Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Конфигурация

Редакция

Период

Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
15.10.2026

Принимаем на работу сотрудника-помощника - оплата труда почасовая. Подскажите, как фиксировать время выхода?

В программе существует возможность начисления оплаты труда по часовому тарифу. В этом случае в настройках расчета зарплаты (Настройка — Расчет зарплаты) перейдите по ссылке «Настройка состава начислений и удержаний» и на вкладке «Почасовая оплата» установите флажок «Применение почасовой оплаты». Начисление появится автоматически, после этого в документе приема укажите его. Фиксировать фактически отработанное время можно через Табель, а также Индивидуальный график.

В программе существует возможность начисления оплаты труда по часовому тарифу. В этом случае в настройках расчета зарплаты (Настройка — Расчет зарплаты) перейдите по ссылке «Настройка состава начислений и удержаний» и на вкладке «Почасовая оплата» установите флажок «Применение почасовой оплаты». Начисление появится автоматически, после этого в документе приема укажите его. Фиксировать фактически отработанное время можно через Табель, а также Индивидуальный график.
Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
13.10.2026

Перестали приходить входящие от ФСС по больничным. Что делать?

Можно включить прямой обмен по СЭДО: Отчетность, справки - 1С-Отчетность - Настройки - Настройки обмена с контролирующими органами - СФР (бывш. ФСС). По ссылке "Подключено" откроется окно - Настроить. В открывшемся окне отсутствует настройка подключения прямого обмена, поэтому её нужно добавить: Ещё - Изменить форму - Обмен по СЭДО напрямую - поставить галку - ОК. В форме настроек поставить галку "Обмен по СЭДО напрямую" - Записать и закрыть. Кадры - Сообщения СФР об изменении ЭЛН - Получить сообщения СЭДО: входящие сообщения от СФР (бывш. ФСС) будут поступать через прямой о...

Можно включить прямой обмен по СЭДО: Отчетность, справки - 1С-Отчетность - Настройки - Настройки обмена с контролирующими органами - СФР (бывш. ФСС). По ссылке "Подключено" откроется окно - Настроить. В открывшемся окне отсутствует настройка подключения прямого обмена, поэтому её нужно добавить: Ещё - Изменить форму - Обмен по СЭДО напрямую - поставить галку - ОК. В форме настроек поставить галку "Обмен по СЭДО напрямую" - Записать и закрыть. Кадры - Сообщения СФР об изменении ЭЛН - Получить сообщения СЭДО: входящие сообщения от СФР (бывш. ФСС) будут поступать через прямой обмен.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
08.10.2026

Как изменить амортизацию ОС с определенной даты?

Для изменения отражения амортизации по основным средствам с определенной даты в "1С:Бухгалтерии 8" используется документ "Изменение отражения амортизации ОС". Пошаговый порядок: 1. Перейдите в раздел: ОС и НМА → Параметры амортизации ОС 2. Нажмите "Создать", выберите документ "Изменение отражения амортизации ОС" 3. В поле "от" укажите дату, с которой должно начаться новое отражение амортизации (любое число месяца, предшествующего месяцу изменения) 4. В табличной части выберите основное средство и укажите новый Способ отражения расходов по амортизации 5. Нажмите "Провести"...

Для изменения отражения амортизации по основным средствам с определенной даты в "1С:Бухгалтерии 8" используется документ "Изменение отражения амортизации ОС". Пошаговый порядок: 1. Перейдите в раздел: ОС и НМА → Параметры амортизации ОС 2. Нажмите "Создать", выберите документ "Изменение отражения амортизации ОС" 3. В поле "от" укажите дату, с которой должно начаться новое отражение амортизации (любое число месяца, предшествующего месяцу изменения) 4. В табличной части выберите основное средство и укажите новый Способ отражения расходов по амортизации 5. Нажмите "Провести" Новый способ отражения расходов начнет действовать с месяца, следующего за месяцем изменения. Документ не формирует проводок, но изменяет настройки для последующего начисления амортизации при выполнении регламентной операции "Амортизация и износ основных средств"
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
06.10.2026

Не обновляется ЛК ЕНС по кнопке "Обновить". Произошла ошибка аутентификации на Портале 1С: ИТС. Как устранить проблему и обновить ЛК ЕНС?

По данному вопросу написан запрос разработчикам и получен следующий ответ: При возникновении ошибки "не удалось получить тикет аутентификации в Менеджере сервиса" при подключении сервисов Портала 1С:ИТС (ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Распознавание первичных документов, СБП и т. д.) убедитесь, что в Менеджере сервиса (https://1cfresh.com/a/adm/) по ссылке "Управление пользователями" у пользователя, под которым выполняется подключение, не установлена галка на вкладке "Дополнительно" - "Пользователю не требуются сервисы портала 1С:ИТС". Если галка установлена, то требуется ее снять, з...

По данному вопросу написан запрос разработчикам и получен следующий ответ: При возникновении ошибки "не удалось получить тикет аутентификации в Менеджере сервиса" при подключении сервисов Портала 1С:ИТС (ЭДО, 1С-Отчетность, 1С:Распознавание первичных документов, СБП и т. д.) убедитесь, что в Менеджере сервиса (https://1cfresh.com/a/adm/) по ссылке "Управление пользователями" у пользователя, под которым выполняется подключение, не установлена галка на вкладке "Дополнительно" - "Пользователю не требуются сервисы портала 1С:ИТС". Если галка установлена, то требуется ее снять, записать пользователя и повторно выполнить подключение.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
01.10.2026

Поступило требование по сданной декларации. Как сформировать ответ, чтобы направить в ИФНС?

1. В требовании нажмите на кнопку "Ответить". 2. Выберите "Пакет с текстовым пояснением и доп. документами". 3. Заполните текст по шаблону или вручную. Будьте внимательны: при копировании текста из Word пояснения вставляются в ответ некорректно, поэтому сначала вставьте текст в блокнот, затем скопируйте из блокнота и вставьте в "Ответ на требование". 4. По кнопке "Загрузить с диска" приложите документы для отправки с отчетом при необходимости. 5. Направьте ответ в ИФНС по кнопке "Отправить".

1. В требовании нажмите на кнопку "Ответить". 2. Выберите "Пакет с текстовым пояснением и доп. документами". 3. Заполните текст по шаблону или вручную. Будьте внимательны: при копировании текста из Word пояснения вставляются в ответ некорректно, поэтому сначала вставьте текст в блокнот, затем скопируйте из блокнота и вставьте в "Ответ на требование". 4. По кнопке "Загрузить с диска" приложите документы для отправки с отчетом при необходимости. 5. Направьте ответ в ИФНС по кнопке "Отправить".
Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
29.09.2026

Если занести изменения в вычетах (продлить), т.е. создать новый вычет и изменить дату окончания, программа не будет считать как 4 детей вместо 2?

Так как в старом документе дата окончания указана - август 2026, а в новом документе вычет предоставляется с сентября 2026, то программа не будет считать вычеты на 4 детей вместо 2. Программа может задвоить вычеты, если в один и тот же месяц (например, в сентябре 2026 года) будут одновременно действовать и старая, и новая запись на одних и тех же детей.

Так как в старом документе дата окончания указана - август 2026, а в новом документе вычет предоставляется с сентября 2026, то программа не будет считать вычеты на 4 детей вместо 2. Программа может задвоить вычеты, если в один и тот же месяц (например, в сентябре 2026 года) будут одновременно действовать и старая, и новая запись на одних и тех же детей.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия КОРП
Редакция
3.0
Дата
24.09.2026

В УПД при отправке по ЭДО адрес переносится в эл. документ не полностью: теряется индекс и край. Как исправить?

Такая проблема может возникать, если в карточке контрагента адрес заполнен в свободной форме, а не с помощью муниципального или административно-территориального деления адресов. Для исправления: 1. В карточке контрагента или организации разверните раздел Адрес и телефон, нажмите на активную ссылку с введенным адресом. 2. В открывшемся окне заполнения адреса по кнопке Еще в правом верхнем углу в выпадающем меню выбирете пункт Муниципальное деление/ Административно-территориальное деление. Адрес перезаполнится по уже введенным в свободной форме данным. 3. Нажмите ОК в окне зап...

Такая проблема может возникать, если в карточке контрагента адрес заполнен в свободной форме, а не с помощью муниципального или административно-территориального деления адресов. Для исправления: 1. В карточке контрагента или организации разверните раздел Адрес и телефон, нажмите на активную ссылку с введенным адресом. 2. В открывшемся окне заполнения адреса по кнопке Еще в правом верхнем углу в выпадающем меню выбирете пункт Муниципальное деление/ Административно-территориальное деление. Адрес перезаполнится по уже введенным в свободной форме данным. 3. Нажмите ОК в окне заполнения адреса, Записать и закрыть в карточке контрагента/ организации. 4. Проверьте корректность заполнения адреса, сформировав заново электронный документ. Если документ уже был сформирован и адрес не перезаполнился, то по кнопке Другие действия - Переформировать документ данные адреса перезаполнятся корректно.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
22.09.2026

Как выгрузить КУДИР в XML?

В 1С:Бухгалтерии предприятия не предусмотрена прямая выгрузка книги учета доходов и расходов (КУДиР) в формат XML. КУДиР формируется как налоговый регистр для внутреннего учёта и предоставляется налоговой на бумаге или в распечатанном с электронного носителя виде. Для сохранения отчёта в файл можно использовать возможность сохранения печатной формы.

В 1С:Бухгалтерии предприятия не предусмотрена прямая выгрузка книги учета доходов и расходов (КУДиР) в формат XML. КУДиР формируется как налоговый регистр для внутреннего учёта и предоставляется налоговой на бумаге или в распечатанном с электронного носителя виде. Для сохранения отчёта в файл можно использовать возможность сохранения печатной формы.
Конфигурация
Зарплата и Управление Персоналом
Редакция
3.1
Дата
18.09.2026

Банк предлагает ЗП проект, где участвуют как выплаты работникам на счета в этом банке так и на сторонние счета работников, открытые в других банках. Как это реализовано в ЗУП?

Чтобы программа корректно выгружала сторонние счета в общий файл зарплатного проекта, выполните следующие действия: Шаг 1. Настройка формата в Зарплатном проекте. Перейдите в раздел Выплаты → Зарплатные проекты. Откройте ваш действующий зарплатный проект (тот банк, куда вы будете отправлять итоговый файл). Найдите поле Формат обмена и выберите значение «Стандарт ЭОИ с банком (версия 3.7)». Именно эта версия стандарта позволяет банку распознавать переводы в другие кредитные организации. Шаг 2. Настройка карточек сотрудников. Для работников, которые пользуются картами других б...

Чтобы программа корректно выгружала сторонние счета в общий файл зарплатного проекта, выполните следующие действия: Шаг 1. Настройка формата в Зарплатном проекте. Перейдите в раздел Выплаты → Зарплатные проекты. Откройте ваш действующий зарплатный проект (тот банк, куда вы будете отправлять итоговый файл). Найдите поле Формат обмена и выберите значение «Стандарт ЭОИ с банком (версия 3.7)». Именно эта версия стандарта позволяет банку распознавать переводы в другие кредитные организации. Шаг 2. Настройка карточек сотрудников. Для работников, которые пользуются картами других банков, нужно привязать их личные реквизиты к текущему зарплатному проекту: Откройте карточку сотрудника и перейдите по ссылке Выплата зарплаты. Переключатель вверху должен стоять в положении «По зарплатному проекту» (укажите ваш проект). Чуть ниже, в настройках зачисления, выберите способ: «По номеру счета в банк». В появившихся полях укажите БИК стороннего банка и 20-значный номер личного счета сотрудника. Шаг 3. Формирование и выгрузка ведомости. Создайте документ Ведомость в банк и выберите ваш зарплатный проект. Нажмите кнопку Заполнить. В ведомость автоматически попадут все сотрудники: и те, у кого счета в основном банке, и те, у кого карты сторонних банков. Для последних 1С сама подставит в скрытые поля файла реквизиты их личных банков. Нажмите Выгрузить файл и отправьте его в ваш банк, как обычно.
Конфигурация
Бухгалтерия предприятия
Редакция
3.0
Дата
16.09.2026

Не получается зайти в базу - "Ошибка формата потока". Что делать?

Если при входе в базу возникает "Ошибка формата потока", то данная ошибка решается путем очистки кэша. Для этого выйдите из всех баз 1С и в проводнике Windows в адресной строке напишите %appdata%. Затем в папках Roaming и Local найдите папку 1С, а в ней в папке 1cv8 удалите файлы с длинными буквенно-цифровыми названиями (это и есть кэш). После можно запускать базу.

Если при входе в базу возникает "Ошибка формата потока", то данная ошибка решается путем очистки кэша. Для этого выйдите из всех баз 1С и в проводнике Windows в адресной строке напишите %appdata%. Затем в папках Roaming и Local найдите папку 1С, а в ней в папке 1cv8 удалите файлы с длинными буквенно-цифровыми названиями (это и есть кэш). После можно запускать базу.
Фильтр

Конфигурация

Редакция

Период

Ваш регион определился как:Ставрополь